Resenha: Liquid Gold Facial Serum, da Isa’s Restoratives

Comecei a usar o Liquid Gold Facial Serum (Sérum Facial Ouro Líquido), da marca norte-americana Isa’s Restoratives, numa data importante: a véspera do meu aniversário de 40 anos, em dezembro de 2015. Fiquei tão encantada que já estou no início do terceiro frasco — se hoje não aparento ter a minha idade, boa parte do mérito pertence a esse produto. Minha pele ganhou mais vitalidade e elasticidade, desde a primeira aplicação.

Preparado artesanalmente, em lotes reduzidos, é orgânico, 100% natural, vegano, sem glúten e sem testes em animais. Assim como todos os artigos da Isa’s Restoratives, não contém parabenos, ftalatos, fragrâncias sintéticas, corantes artificiais e nenhuma das demais substâncias polêmicas que prefiro evitar. As matérias-primas são prensadas a frio e não passam por processos de refinamento.

Liquid Gold Facial Serum, da Isa’s Restoratives
Clique na imagem para ampliar [Foto de Michelle C., Tantas Plantas]

Sua fórmula foi criteriosamente desenvolvida, com ingredientes particularmente benéficos para a pele — como as manteigas de cupuaçu e de murumuru, os óleos vegetais de tamanu, buriti e maracujá, e os valiosos óleos essenciais de rosa, sândalo e néroli, todos orgânicos — selecionados por sua ação emoliente, anti-inflamatória, hidratante, restauradora e antioxidante. Não é comedogênico. Apresenta um aroma calmante e sutil, muito especial.

Copiei abaixo a composição completa, e acrescentei a tradução de cada termo em português.

Cupuaçu butter* / manteiga de cupuaçu*, murumuru butter* / manteiga de murumuru*, rice bran oil* / óleo de farelo de arroz*, calendula flowers / flores de calêndula, maracuja seed oil* / óleo de semente de maracujá*, guava oil* / óleo de goiaba*, babassu oil / óleo de babaçu, andiroba oil* / óleo de andiroba*, buriti oil* / óleo de buriti*, rosemary extract / extrato de alecrim, tamanu oil* / óleo de tamanu*, essential oils of / óleos essenciais de: rose* / rosa*, patchouli* / patchouli*, sandalwood* / sândalo* and neroli* / e néroli*.

Vegan, gluten-free / vegano, sem glúten.
* Organic / * orgânico.

O sérum possui uma consistência deliciosa, fácil de passar, e rápida absorção. Minha pele é mista (oleosa no nariz, com tendência ao ressecamento nas bochechas e normal na testa e no queixo), com um histórico de dermatite atópica (totalmente controlada), e o Liquid Gold a deixa confortável, luminosa e saudável. O efeito é de longa duração.

Recebi meu primeiro frasco gratuitamente. Diante da performance tão positiva, comprei outra unidade por conta própria, e depois mais uma, que estou utilizando aproximadamente seis dias por semana, geralmente à noite. Esse é o meu horário favorito para me dedicar a momentos de autocuidado, dos quais o Liquid Gold é a estrela principal.

A marca indica o produto para o rosto, o pescoço e o colo. Uma quantidade pequena é suficiente, e o ideal é fazer a aplicação logo após um tônico. Quando uso o sérum durante o dia, coloco em seguida um pouquinho de pó, como a Base Mineral Compacta, da Baims, para obter um acabamento ligeiramente mais opaco — principalmente se o tempo está mais quente. Em épocas mais frias ou secas, o Blue Beauty Balm, também da Isa’s Restoratives, ou a Almond Soothing Facial Lotion, da Weleda, trazem uma dose extra de proteção e relaxamento.

A embalagem é minimalista: uma garrafinha de vidro fosco, com válvula pump preta, tampa transparente e rótulo branco, que faz com que a bela cor alaranjada do sérum se sobressaia. Vem num saquinho de tecido, bastante útil para transportar o produto em viagens. Funciona muito bem como embrulho para presente, e inclui uma etiqueta elegantemente escrita à mão.

O prazo de validade é de aproximadamente 12 meses, e pode variar de acordo com as condições de uso e o clima. Está custando US$76,00, na loja virtual da Isa’s Restoratives (https://www.isaskin.com/). Na minha opinião, vale cada centavo. O preço do frete para cidades brasileiras é intencionalmente mais barato do que o que outros sites dos Estados Unidos normalmente cobram.

A empresa foi fundada por Isa Brito, uma herbalista brasileira, radicada em Nova York. Ela também é fotógrafa, e seu trabalho está na Milk Gallery. Quando vem ao Brasil, ela costuma trazer algumas encomendas; essas ocasiões são boas oportunidades para pagar apenas um frete nacional, sem o risco de incorrer no imposto de importação. Acompanho sempre as postagens do Facebook e do Instagram, para saber sobre essas viagens, novidades e todas as promoções — e apreciar as fotos maravilhosas.

Agora mesmo, por exemplo, o cupom CALISPRING está dando 15% de desconto no site inteiro, até o dia 03/05/2017. Os pacotes serão expedidos em 04/05/2017.

A loja multimarcas Aurora Beauty (https://www.aurorabeauty.com/) também comercializa os cosméticos da Isa’s Restoratives (mais detalhes em “Loja virtual: Aurora Beauty”). Ambas fazem entregas no Brasil, além de vários outros países, e incluem amostras nos pedidos.

Eventuais dúvidas podem ser esclarecidas por email (https://www.isaskin.com/community/contact). Informações adicionais sobre essa pequena empresa e a sua proprietária já estão publicadas em “Resenha: bálsamo para rosto Blue Beauty Balm, da Isa’s Restoratives”.

OBSERVAÇÃO: Conforme registrei nessa resenha, o Liquid Gold Facial Serum foi gentilmente enviado pela marca, sem custo algum. Escrevi essa resenha — e adquiri outras unidades do mesmo produto por conta própria — porque fiquei efetivamente muito satisfeita com os resultados.

ATUALIZAÇÃO, 01/08/2020: Em 2018, a marca Isa’s Restoratives passou a se chamar Isa Skin Care.

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Resenha: óleo corporal Violetta Body Oil e loção de limpeza facial Liquid Clay Cleanser, da Isa’s Restoratives

Depois da experiência bem-sucedida com o bálsamo para o rosto Blue Beauty Balm, quis conhecer outros produtos da marca norte-americana Isa’s Restoratives, fundada por Isa Brito, uma herbalista brasileira que mora no Brooklyn, Nova York. Tenho utilizado os seus cosméticos orgânicos regularmente desde dezembro de 2015, e estou muito impressionada com a performance, as fórmulas, as texturas, as fragrâncias, as cores, o atendimento, as embalagens.

Violetta Body Oil e Liquid Clay Cleanser, da Isa's Restoratives
Clique na imagem para ampliar [Foto de Michelle C., Tantas Plantas]

VIOLETTA BODY OIL

De todos os óleos corporais que já tive a oportunidade de usar até o momento, o mais surpreendente é com certeza o Violetta Body Oil (Óleo Corporal de Violeta, em português). O ingrediente-chave é a violeta (Viola odorata), cujas folhas são selecionadas na floresta e colhidas à mão pela própria Isa, e depois maceradas em óleos vegetais orgânicos e ricos em nutrientes.

De acordo com o site da marca, as folhas de violeta apresentam uma ação emoliente e anti-inflamatória, promovem uma suave desintoxicação ao estimular levemente a circulação linfática, e sua mucilagem nutre a pele ao mesmo tempo em que proporciona um acabamento acetinado e não gorduroso. Os óleos essenciais orgânicos de petitgrain, cedro e néroli trazem propriedades revigorantes e compõem um perfume deliciosamente incomum, herbáceo e lenhoso, de intensidade e durabilidade moderadas, que me faz querer reabrir o frasco o tempo todo.

E o Violetta Body Oil realmente cumpre o prometido. Seguindo as instruções da Isa’s Restoratives, espalho uma pequena quantidade do óleo no corpo ainda um pouco úmido, logo após o banho, e fico com a pele tão bem tratada e sequinha ao toque que esse é o meu hidratante preferido para encontros especiais. Apesar de ser um óleo, não deixa a pele brilhosa, e sim acetinada mesmo, além de hidratada o dia inteiro. É um produto único, inclusive na escolha dos quatro óleos vegetais presentes na sua composição: farelo de arroz, semente de uva, semente de cártamo e rosa mosqueta (todos orgânicos).

O óleo na verdade é mais esverdeado do que parece na foto, que foi tirada num dia bem ensolarado. A tonalidade é linda, e verde sempre foi a minha cor favorita. Vem num frasco de vidro fosco e incolor, com um rótulo que se mantém branco mesmo com o uso. A embalagem é sóbria e funcional.

Assim como todos os produtos da marca, não contém parabenos, ftalatos, fragrâncias sintéticas, corantes artificiais e nenhuma das demais substâncias polêmicas que costumo evitar. É orgânico, vegano, sem glúten e sem testes em animais. Copiei abaixo a lista de ingredientes, e acrescentei os termos correspondentes em português.

Rice bran oil* / óleo de farelo de arroz*, grape seed oil* / óleo de semente de uva*, safflower seed oil* / óleo de semente de cártamo*, violet leaves*** / folhas de violeta***, rosehip oil* / óleo de rosa mosqueta*, rosemary extract* / extrato de alecrim*; essential oils of cedarwood* / óleos essenciais de cedro*, petitgrain* / petitgrain*, neroli* / néroli*.

Vegan, gluten-free / vegano, sem glúten.
* Organic / * orgânico.
*** Wild harvested / *** colhido em seu habitat natural.

O prazo de validade é de aproximadamente 12 meses, podendo variar de acordo com as condições de uso e o clima. Caso ocorra uma viagem e o cosmético seja deixado em casa por semanas, a Isa recomenda que ele seja guardado na geladeira, para atrasar qualquer tendência de os óleos tornarem-se rançosos, principalmente em lugares quentes.

Está disponível em dois tamanhos: o normal (com 120ml) custa US$64,00 e o travel size (com 30ml) custa US$18,00, na loja virtual da empresa (https://www.isaskin.com/). A multimarcas Aurora Beauty (https://www.aurorabeauty.com/; mais informações em “Loja virtual: Aurora Beauty”) também trabalha com os produtos da Isa’s Restoratives. Ambas fazem entregas no Brasil, além de vários outros países.

A minha embalagem tem um tamanho intermediário, de 60ml. Recebi da marca para experimentar, gratuitamente. Quero comprar outro vidro quando o meu Violetta Body Oil estiver perto de acabar. Como o preço é bem alto, vou ficar atenta para eventuais promoções, que são divulgadas no Instagram. Mesmo quem não tem conta no aplicativo consegue acessar as imagens e os textos, em https://www.instagram.com/isaskincare/.

A foto a seguir está sendo veiculada com autorização da Isa Brito; achei interessante mostrar que tipo de violeta (Viola odorata) ela utiliza nesse produto. Diferente da violeta africana (Saintpaulia ionantha) — comumente usada em decoração de interiores —, possui valor medicinal. É chamada também de violeta-de-cheiro, violeta-perfumada e violeta-inglesa, entre outras denominações.

Folhas de violeta (Viola odorata)
Clique na imagem para ampliar [Foto de Isa Brito]

LIQUID CLAY

Quando li a descrição do Liquid Clay Cleanser (Loção de Limpeza de Argila Líquida, em português), fiquei curiosa e comprei uma miniatura, junto com outros produtos. Chegaram pelo correio em segurança, muito bem embrulhados, e cada item veio dentro de um saquinho de tecido, com a logomarca estampada e uma etiqueta de papel com o nome de cada produto escrito à mão. Cada saquinho foi costurado de um jeito tão caprichado que vejo que vai durar anos, e pode servir para proteger cosméticos em viagens.

O site da Isa’s Restoratives apresenta o Liquid Clay Cleanser como um produto que demaquila e limpa o rosto com eficácia e ao mesmo tempo não deixa a pele ressecada. O ingrediente em destaque é a argila verde francesa, que remove impurezas, ativa a circulação sanguínea, tonifica, refresca e está repleta de minerais benéficos.

A seção de protocolos faciais fala sobre outros ingredientes importantes. O óleo de semente de cártamo orgânico, rico em ácido linoleico, favorece a dissolução do sebo, desobstruindo os poros e equilibrando peles com tendência à acne. As propriedades antioxidantes do extrato de chá verde orgânico auxiliam no combate aos radicais livres e ajudam a evitar a descoloração da pele. O óleo essencial de erva-doce orgânica é tonificante para a pele e melhora o tecido conjuntivo. Essa é a lista de ingredientes, vegana, sem glúten e sem testes em animais, com os termos traduzidos para o português:

Lavender hydrosol* / hidrolato de lavanda*, alcohol free witch hazel / hamamélis sem álcool, distilled water / água destilada, french green clay / argila verde francesa, kaolin clay / caulim, safflower seed oil* / óleo de semente de cártamo*, green tea extract* / extrato de chá verde*, glycerin / glicerina, olive wax / cera de oliva, fennel essential oil* / óleo essencial de erva-doce*, radish ferment filtrate / filtrado de rabanete fermentado, grape spirits* / destilado de uva*.

Vegan, gluten-free / vegano, sem glúten.
* Organic / * orgânico.

A consistência é de um líquido relativamente denso, agradavelmente homogêneo e sem qualquer sinal de aspereza, apesar de conter argilas. Achei o rendimento muito bom — menos de uma colher de café é suficiente para massagear o meu rosto todo com os dedos molhados. Após tirar os resíduos com um pouco de algodão seco e enxaguar com água morna, a pele de fato fica limpa, fresca e macia. Também é possível deixar a loção agir por um tempo mais longo, como se fosse uma máscara.

A cor do Liquid Clay Cleanser é cinza, de argila mesmo. Assim como o Violetta Body Oil, vem num frasco de vidro fosco, com rótulo branco e letras pretas, e uma tampa firme, que não vaza nunca. Vou reaproveitar com certeza, quando estiver vazio. O prazo de validade gira em torno de 12 meses. Também está disponível em dois tamanhos: o normal (com 120ml) custa US$44,00 e o travel size (com 30ml) custa US$15,00, na loja virtual da Isa’s Restoratives (https://www.isaskin.com/). E pode ser encontrado na multimarcas Aurora Beauty (https://www.aurorabeauty.com/; mais informações em “Loja virtual: Aurora Beauty”). Os envios são feitos para um grande número de países, incluindo o Brasil.

Informações adicionais sobre a marca e a sua proprietária podem ser encontradas em “Resenha: bálsamo para rosto Blue Beauty Balm, da Isa’s Restoratives”. Qualquer dúvida sobre os produtos pode ser tirada pelo email info@isasrestoratives.com.

OBSERVAÇÃO: Conforme informei nesse texto, o Violetta Body Oil foi gentilmente enviado pela marca, sem custo algum. Escrevi essa resenha e adquiri outros produtos por conta própria, como o Liquid Clay Cleanser, porque fiquei efetivamente muito satisfeita com os resultados.

ATUALIZAÇÃO, 01/08/2020: Em 2018, a marca Isa’s Restoratives passou a se chamar Isa Skin Care.

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Resenha: bálsamo para rosto Blue Beauty Balm, da Isa’s Restoratives

Um dos melhores produtos para o rosto que já utilizei é o Blue Beauty Balm (Bálsamo de Beleza Azul, em tradução livre), da Isa’s Restoratives, uma marca artesanal e orgânica norte-americana, criada por uma brasileira radicada em Nova York. Suavizante, nutritivo, calmante e anti-inflamatório, esse bálsamo tem uma formulação orgânica, 100% natural e sem testes em animais, com destaque para ingredientes especiais como óleo de gergelim orgânico, manteiga de murumuru orgânico, manteiga de cupuaçu orgânico, óleo de semente de chia orgânica, óleo de farelo de arroz orgânico, óleo de borragem orgânica e óleos essenciais terapêuticos e caros como os de camomila azul, semente de cenoura e néroli, todos também orgânicos.

Blue Beauty Balm, da Isa’s Restoratives
Clique na imagem para ampliar [Foto de Michelle C., Tantas Plantas]

Experimentei o bálsamo pela primeira vez em julho de 2015, logo após quatro voos que me levaram do Rio de Janeiro a Kona, no Havaí. A viagem consumiu 20 horas de voo e outras tantas dentro de aeroportos, esperando pelas conexões, com estresse, cansaço e excesso de ar condicionado, e tive receio dos possíveis efeitos de tudo isso sobre a minha pele atópica. Felizmente eu havia encomendado, no ótimo site multimarcas Aurora Beauty, uma amostra do Blue Beauty Balm, que chegou antes de mim no endereço em que fiquei no Havaí. Aplicando esse bálsamo junto com o Creme Facial Noturno de Rosas, da marca brasileira Ikove, que eu havia levado na mala, meu rosto não ficou com qualquer dano, e pude aproveitar plenamente as férias ensolaradas.

Meses depois, mencionei o bálsamo no texto “Loja virtual: Aurora Beauty” e entrei em contato com a marca para elogiar o produto. Isa Brito, a fundadora da Isa’s Restoratives, contou que havia aperfeiçoado a fórmula, e gentilmente me enviou uma unidade do Blue Beauty Balm em tamanho normal. Venho usando-o diariamente, há três semanas e com excelentes resultados, logo após o Creme de Vitaminas, da brasileira Carol Cronemberger. Estou com 40 anos, e cada vez mais vejo que o melhor procedimento para hidratar a minha pele mista é utilizar dois tipos de produto (sempre naturais, com ingredientes orgânicos): um creme que contenha água ou hidrolatos em sua composição, e um bálsamo ou um óleo vegetal, fazendo um reforço nas partes mais secas.

O Blue Beauty Balm possui uma linda cor azul clara, que pode ser vista através da embalagem de vidro incolor e transparente, com capacidade para 30ml, tampa de plástico preto e rótulos brancos. Acondicionada num saquinho de tecido branco, forma um conjunto minimalista e elegante. Essa coloração rara é dada naturalmente pelo óleo essencial de camomila azul orgânica, que alivia e refresca peles inflamadas e alérgicas.

Blue Beauty Balm, da Isa’s Restoratives
Clique na imagem para ampliar [Foto de Michelle C., Tantas Plantas]

Com um aroma delicado, deliciosamente relaxante, e uma textura macia, o Blue Beauty Balm tem sido ideal para usar à noite, no rosto todo, no pescoço e no colo. Aproveito o momento para fazer uma automassagem e abrandar tensões relacionadas ao bruxismo que me acompanha há um bom tempo. O bálsamo deixa a pele luminosa, agradável e equilibrada. Tem se mostrado muito útil também para proteger a pele das mudanças bruscas de temperatura e umidade, causadas pelo uso intensivo de ar condicionado — um artigo essencial nos dias bonitos e terrivelmente quentes de verão que estamos tendo no Rio ultimamente. Tudo indica que será especialmente reconfortante nas estações mais frias.

É um produto efetivamente terapêutico. Dez dias atrás, eu estava salteando legumes numa frigideira, quando fui queimada por uma gota de óleo muito quente, e o Blue Beauty Balm trouxe um alívio imediato. Continuei passando-o na queimadura, duas vezes por dia. A pele se recuperou perfeitamente, e não senti mais nenhuma dor.

Copiei abaixo a lista completa de ingredientes, e acrescentei os termos correspondentes em português.

Sesame oil* / óleo de gergelim*, murumuru butter* / manteiga de murumuru*, cupuaçu butter* / manteiga de cupuaçu*, babassu oil* / óleo de babaçu*, chia seed oil* / óleo de semente de chia*, andiroba oil* / óleo de andiroba*, rice bran oil* / óleo de farelo de arroz*, marshmallow* / alteia*, yarrow** / mil-folhas**, beeswax / cera de abelha, borage seed oil* / óleo de semente de borragem*, rosemary extract* / extrato de alecrim*, essential oils of blue chamomile* / óleos essenciais de camomila azul*, lavender* / lavanda*, carrot seed* / semente de cenoura*, neroli* / néroli*.

Gluten-free / sem glúten.
* Organic / * orgânico.
** Wildcrafted / ** colhido em seu habitat original.

A validade é de 8 a 12 meses, sendo que o produto pode permanecer bom para uso mesmo após mais tempo, graças ao extrato de alecrim, entre outros componentes. Está custando US$60,00, tanto no site da Isa’s Restoratives quanto na loja online Aurora Beauty; mais informações em “Loja virtual: Aurora Beauty”). Ambas fazem envios para o mundo todo. O preço condiz com a excepcional qualidade e o alto rendimento do Blue Beauty Balm.

Isa Brito nasceu no estado de São Paulo e passou uma grande parte da sua infância numa fazenda em Minas Gerais, na qual aprendeu a cuidar dos animais e das hortas, e absorveu conhecimentos sobre plantas medicinais. Vive há muitos anos no Brooklyn, em Nova York, onde aprimorou essa base com estudos sobre herbalismo. Quando sua filha começou a se interessar por cosméticos e maquiagem, Isa notou que as marcas convencionais frequentemente usam ingredientes nocivos, e decidiu desenvolver produtos em casa, atraindo o interesse de amigos e parentes, que logo os recomendaram para outras pessoas. Com o lançamento do site, chegaram clientes de outras áreas dos Estados Unidos. Há três anos, saiu do emprego que tinha e passou a se dedicar integralmente à sua marca.

Foi um prazer tirar dúvidas com ela por email. Acessível, sofisticada e muito simpática, Isa Brito tem um amor pelo trabalho, uma experiência e uma dedicação que são evidentes. Várias plantas utilizadas são cultivadas em seu jardim, outras são colhidas na natureza, de forma sustentável. Todos os produtos da Isa’s Restoratives são elaborados à mão, em lotes reduzidos, dando preferência a fornecedores pequenos, conscienciosos e locais, com certificação orgânica ou fair trade.

Comprei meu presente de Natal para mim mesma no site da marca. Não vejo a hora de receber minha encomenda, trazida junto com pedidos de outros clientes pela própria fundadora, que virá ao Brasil na semana que vem. Os pacotes serão enviados pelo correio brasileiro, com frete gratuito.

OBSERVAÇÃO: Conforme informei nesse texto, usei esse bálsamo pela primeira vez e o citei no blog após usar uma amostra que foi encomendada por mim, como parte de uma compra que fiz numa loja virtual. Posteriormente, recebi o produto em tamanho normal, gentilmente enviado pela marca, sem custo algum. Escrevi essa resenha e adquiri outros produtos porque fiquei efetivamente muito satisfeita com os resultados, o atendimento e a proposta da marca.

ATUALIZAÇÃO, 01/08/2020: Em 2018, a marca Isa’s Restoratives passou a se chamar Isa Skin Care.

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Loja virtual: Aurora Beauty

Uma das características mais admiráveis de certas lojas virtuais norte-americanas consiste em dar a seus clientes a possibilidade de escolher amostras de praticamente todos os produtos disponíveis. Por mais que a internet possa dar uma boa ajuda no processo de avaliação, fornecendo resenhas, comentários e fotos, o sistema de amostras é o que mais garante o sucesso de uma compra à distância, principalmente para pessoas alérgicas ou no caso de maquiagens, perfumes, produtos capilares e cosméticos para o rosto. Fundada por Farah Turner em Minneapolis, a Aurora Beauty (http://www.aurorabeauty.com/), é uma empresa multimarcas que oferece isso como um serviço pago à parte, além de incluir 3 amostras gratuitas e escolhidas por sua equipe, em todas as compras.

PONTOS FORTES:

– Entregas podem ser feitas para o mundo todo.

– A loja trabalha com uma seleção de marcas orgânicas bem interessante, com preços que vão de US$9,99 a US$185,00. A lista completa é apresentada na seção “Brands”. Todos os produtos são cruelty-free e muitos são veganos.

– Quem quiser pode comprar amostras de praticamente todos os cosméticos disponíveis no site. As exceções são compreensíveis: esmaltes, lápis de olho e máscaras para cílios. Cada conjunto de 5 amostras custa US$15,00 e pode ser comprado na seção “Custom samples”. Os clientes definem que produtos querem receber, e escrevem os nomes na página de checkout. As amostras se propõem a ser suficientes para 2 a 6 usos, e realmente são. Comigo, algumas estão rendendo bem mais.

– São enviadas 3 amostras, sem custo, junto com todas as encomendas. Esse benefício independe do sistema de amostras pagas, descrito no item anterior.

– Graças às amostras, tive a oportunidade de experimentar 3 produtos faciais que estão entre os mais deliciosos e dispendiosos que já usei até hoje: o RS Youth Serum, da marca californiana (e inspirada nas tradições herbalistas da Islândia) Root Science (US$80,00, 30ml); o Mahalo Balm, da marca havaiana Mahalo (US$72,00, 50ml); o Blue Beauty Balm, da marca novaiorquina (criada no Brooklyn por uma brasileira radicada nos Estados Unidos) Isa’s Restoratives (US$68,00, 50ml).

– Todos os produtos são mostrados com as respectivas listas de ingredientes.

– As fotos são boas e aumentam bastante.

– A embalagem das encomendas (tanto o pacote quanto o enchimento) é bem resistente.

– O atendimento ao cliente funciona muito bem. Recebi respostas rápidas e objetivas sempre que entrei em contato com a empresa por email.

– Além de eficiente, achei o atendimento particularmente gentil e caloroso, o que torna a experiência de compra ainda melhor. Dentro da minha caixa, havia um cartãozinho de agradecimento, manuscrito (um detalhe personalizado que faz uma boa diferença).

– Pode-se falar com a equipe da loja em tempo real, pelo live chat, de segunda-feira a sexta-feira, entre 12:00 e 17:00 (horário local).

– Ocasionalmente, a empresa faz promoções.

– É possível adquirir gift cards. Gosto muita da ideia de dar (ou receber!) um vale-presente de uma loja especial.

– O valor do frete para o Brasil é razoável. Aproveitando minhas férias no Havaí, pedi que a minha compra fosse enviada para lá, e o frete foi gratuito; de volta ao Rio de Janeiro, fiz algumas simulações e vi que o frete inicial para cá é de US$12,95. Para produtos pesados, como sais de banho em embalagens de vidro, seria mais caro, naturalmente.

PONTOS FRACOS:

– Não há um programa de pontos.

– Não existe uma opção de frete expresso para o Brasil.

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“Lojas e marcas especializadas”
“12 ingredientes que devem ser evitados”
“Loja virtual: Love Lula”

ALGUNS PRODUTOS ENCONTRADOS NA AURORA BEAUTY:

Sérum facial RS Youth Serum, da Root Science
Bálsamo para o rosto Blue Beauty Balm, da Isa’s Restoratives
Manteiga corporal Patchouli + Vanilla Bean + Wild Rose Whipped Body Butter, da Plantfolk Apothecary
Bálsamo para o rosto Mahalo Balm, da Mahalo (mini-resenha em “Férias no Havaí, parte 2: restaurantes, produtos orgânicos e outras compras na Big Island”)